サービス
提供サービス
アドコールは、販売や納品をもって関係が終わるものではないと認識しています。当社のエンジニアや技術者からなるサポートチームは、お客様のシャフトゲージに対し、世界最高水準のサービスを提供する準備が整っています。当社は、機械およびアプリケーションのサポート、機械の改造・アップグレードサービス、そして包括的なゲージ検査を自信を持って提供しています。以下のサービス内容をご確認いただくか、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
技術・アプリケーションサポート
知識豊富で迅速なサポートにより、グローバルな顧客の成功を保証することが当社の最優先事項です。そのため、世界中の主要メーカーが信頼できる精度を備えた最高品質の製品を提供するためにアドコールを頼りにしています。
アドコールは予防保全、修理、交換部品・再工具化、ISO 9000年次認証に加え、機械操作・トラブルシューティング訓練を通じた積極的な機械サポートを提供します。包括的なアプリケーションサポートにより最適な性能を確保し、ゲージプログラミングなどお客様のチームを支援します。
ゲージのアップグレード
アドコールゲージの性能と寿命を延長する最新機能へのアップグレードで、さらなる価値を引き出しましょう。旧式電子機器の交換、オペレーティングシステムと測定ソフトウェアの更新、旧式機器の再生により精度と信頼性を回復。これらのアップグレードにより、ゲージは今後何年にもわたり正確かつ効率的な測定を継続します。
再認証
当社の有資格専門家が、お客様のエンジニアリングチームを再認定し、Adcoleの接触式および光学式ゲージの性能と価値を最大化します。
Adcoleは、予防保守、修理、交換部品、再工具化、ISO 9000年次認証に加え、機械操作およびトラブルシューティングのトレーニングを通じて、積極的な機械サポートを提供します。当社の包括的なアプリケーションサポートは最適な性能を保証し、ゲージプログラミングやその他のニーズにおいてお客様のチームを支援します。
オンサイトトレーニング
経験豊富な技術者が、社内または世界各国のオフィスにて、個別およびグループ研修セミナーを実施します。ゲージ納品に合わせてセッションをスケジュールしてください。
緊急のサポートが必要ですか？
機械の停止や故障が発生している場合は、こちらからご連絡ください：
できるだけ詳細な情報をご提供ください。これにより、迅速な対応を心がけるサポートチームが問題を素早く把握し、お客様のAdcoleゲージを完全に復旧させるための次の手順を調整しやすくなります。迅速な対応に努めておりますが、お問い合わせいただいた時点で、当社のエンジニアやフィールドサービス技術者が他のお客様への対応中である場合がございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。お客様のニーズにできるだけ早くお応えできるよう尽力いたします。